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今年春运铁路推出便民措施，补票业务环节全面实施电子化******

　　新京报讯(记者陈琳)1月6日，国新办就做好春运服务保障有关情况举行发布会。国铁集团客运部主任黄欣介绍，在站车服务方面，今年重点在三个方面推出一些便民利民的措施，其中包括扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。

　　他介绍，今年春运要做到科学精准安排运力，统筹用好去年开通的新线和新站资源，以及新投用的复兴号动车组等先进装备，增强路网整体功能，提升客运能力。强化车站客流组织，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候车，保持安全距离；加强重点处所通风消毒，保持站车良好环境；积极推广无接触式服务，加强旅行健康宣传提示，加强员工健康管理，引导旅客全程佩戴口罩，强化自身健康防护。

　　在站车服务方面，重点在三个方面推出一些便民利民的措施。在提升旅客购票服务体验方面，进一步优化12306系统功能，进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票，方便学生在任何时候使用。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。

　　在旅客出行信息服务方面，将在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息，还可办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务。同时，完善铁路12306消息通知机制，及时向已购票并预留了准确联系方式的旅客，推送列车停运和变更信息。

　　春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面的信息，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率。

　　春运期间旅客中转服务比较多，旅客特别关心中转方面的信息，今年国铁集团安排全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，并完善车站服务设备设施与引导标识，提升旅客中转换乘效率。为旅客在春运期间便捷换乘提供方便。（新京报）

民进党当局要求从大陆经港澳赴台人员提交核酸证明 国台办回应******

　　中新网1月11日电 国台办发言人马晓光11日表示，当前，大陆的疫情防控措施优化调整，形势可控。民进党当局唯独针对大陆赴台旅客进行核酸检测，显然与科学防疫无关。

　　11日，国台办举行例行新闻发布会。有记者提问：第一个问题，请问您刚才提到的台湾和美国加强军事勾连，具体是指哪些行为？第二个问题，美国和台湾将于本周六开始“21世纪贸易倡议”的面对面谈判，请问对此有何评论？第三个问题，民进党当局要求从大陆经港澳赴台人员提交核酸证明，请问大陆是否会采取类似的旅行限制？

　　在回答第一个问题时，马晓光指出，台美军事勾连的事实非常清楚，两岸同胞都知道，不需要我在这里一一列举。

　　针对第二个问题，马晓光表示，我们坚决反对美国与中国台湾地区洽商任何具有主权意涵或官方性质的协议。我们敦促美方以实际行动恪守一个中国原则和中美三个联合公报规定，企图打“台湾牌”，阻止中国统一和民族复兴，不会得逞。正告民进党当局，打着经贸合作的幌子，勾连外部势力，出卖岛内民众的利益，谋取政治私利的恶劣行径必遭清算。

　　谈及第三个问题，马晓光说，目前大陆流行的新冠毒株之前已经在世界其他各地传播，任何地方都有可能出现新的毒株。当前，大陆的疫情防控措施优化调整，形势可控。民进党当局唯独针对大陆赴台旅客进行核酸检测，显然与科学防疫无关。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）